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Conformidade Legal · LGPD (Lei nº 13.709/2018)

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Vigência atualizada em: 15 de Outubro de 2024•Governança de Dados BBM Space•Segurança Criptografada

A BBM Space valoriza a confiança depositada por seus clientes, parceiros e visitantes. Este documento esclarece de forma transparente, objetiva e simplificada como coletamos, tratamos, protegemos e armazenamos suas informações pessoais durante a sua experiência em nossos canais oficiais.

SEÇÃO 01

Compromisso com a LGPD

Operamos com rigoroso respeito aos princípios estipulados pelo Artigo 6º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), incluindo finalidade legítima, adequação, necessidade mínima de coleta, livre acesso aos titulares, transparência e segurança da informação.

Não comercializamos, alugamos ou repassamos seus dados cadastrais para terceiros com intuitos especulativos sob hipótese alguma.

SEÇÃO 02

Dados Pessoais Coletados

2.1. Informações Fornecidas Voluntariamente por Você

Ao preencher formulários de contato, aplicação para assessoria ou iniciar conversas comerciais pelo WhatsApp, coletamos:

Identificação Básica:Nome completo e cargo corporativo.
Canais de Contato:Número de WhatsApp e endereço de e-mail comercial.
Perfil da Empresa:Nome da marca, segmento de atuação e presença física/online.
Dados de Diagnóstico:Faixa de faturamento, desafios comerciais e expectativas de investimento.

2.2. Dados Coletados Automaticamente na Navegação

Para garantir performance, ergonomia mobile e segurança cibernética, nossos servidores e tags autorizadas podem registrar:

  • •Endereço IP e localização geográfica aproximada (nível de cidade/país);
  • •Tipo de dispositivo, versão de sistema operacional e navegador utilizado;
  • •Métricas de navegação anônimas (tempo de permanência, páginas consultadas e cliques em links de atendimento).
SEÇÃO 03

Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados tratados destinam-se exclusivamente às seguintes finalidades legítimas:

  • Realizar diagnósticos estratégicos prévios para avaliar a compatibilidade do seu negócio com a assessoria da BBM Space;
  • Entrar em contato via WhatsApp ou e-mail para agendamento de reuniões comerciais com nossos especialistas;
  • Formalizar propostas técnicas e contratos de prestação de serviços digitais;
  • Garantir a integridade da plataforma, prevenir fraudes e proteger nossa infraestrutura tecnológica.
SEÇÃO 04

Compartilhamento Seguro com Provedores

Para manter nosso ecossistema em funcionamento seguro, seus dados podem ser processados por provedores de tecnologia parceiros que operam sob rigorosos contratos de confidencialidade:

Hospedagem & NuvemServidores seguros com criptografia em repouso e trânsito (SSL/TLS).
Comunicação DiretaCanais oficiais da Meta / WhatsApp Business API para trocas com clientes.
Métricas AnônimasFerramentas analíticas que agregam dados para melhoria contínua de navegação.
SEÇÃO 05

Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos do Artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e de forma gratuita, solicitar:

Confirmação e AcessoSaber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia dos registros mantidos.
Correção e AtualizaçãoSolicitar a retificação imediata de dados incompletos ou desatualizados.
Anonimização ou ExclusãoPedir a eliminação de dados tratados com seu consentimento, ressalvadas obrigações legais.
Revogação de ConsentimentoRetirar a permissão para envio de comunicações e mensagens a qualquer momento.
SEÇÃO 06

Segurança e Proteção da Informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais alinhadas aos mais altos padrões do setor:

  • •Criptografia de ponta a ponta nas transmissões de formulários via protocolo HTTPS/TLS;
  • •Controle rígido de acesso lógico, garantindo que apenas profissionais autorizados acessem os dados;
  • •Monitoramento contra tentativas de invasão, ataques de negação de serviço e vazamentos.
SEÇÃO 07

Retenção e Descarte Seguro de Dados

Mantemos seus dados cadastrais pelo período necessário para cumprir as finalidades comerciais descritas ou até que você solicite sua exclusão. Dados vinculados a contratos firmados podem ser armazenados pelo prazo prescricional legal exigido pelo Código Civil e pelas normas fiscais brasileiras.

ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

Canal Direto de Privacidade e LGPD

Para solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, retificação, exclusão de cadastro ou esclarecimento de qualquer cláusula desta política, fale diretamente com nosso Encarregado:

E-MAIL DO ENCARREGADO (DPO)oi@bbmspace.com
ATENDIMENTO GERALoi@bbmspace.com
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